国际物流
跨境货运执行、承运人与供应商协调、单证处理、内陆运输及异常处理。
我的工作
运营为先，关键环节讲合规，流程需要变革时靠系统。
我从一线运营和运输执行起步。如今，我的工作处于国际物流、贸易合规与流程/系统设计的交汇点。
贸易合规
以出口为主的合规工作，涵盖交易结构梳理、技术文件、许可证申请准备，以及最终用途/收货人审查。
运营系统
将物流业务流程与业务规则，转化为结构化的工具、数据库、内控机制和运营平台。
代表案例
那些不能只靠“按 SOP 办”解决的案例。
客户及交易对象名称均已刻意隐去。这些案例展示了其中涉及的运营判断、合规工作与系统思维。
案例 01 · 贸易合规
高价值 AI 硬件 RMA — 日本 → 台湾
为一批经 RMA 流程退运的高价值计算硬件协调合规架构——出口方、收货人、最终用户、技术分类与许可证文件都必须相互一致。
- 我的角色
- 合规协调、单证架构设计、许可证申请准备
- 关键问题
- EOR、RMA 证明材料、技术文件、最终用途/收货人结构
- 体现能力
- 复杂交易结构下的贸易合规
案例 02 · 接手补救 / 海关
外交车辆出口案件接手补救
原服务商合作中断，且实际货物与先前的进口单证存在出入，在此情况下接手一宗车辆出口案件。
- 我的角色
- 案件梳理还原、装箱单/发票重制、出口协调
- 关键问题
- 暂时进境背景、单证不符、从原服务商接手
- 体现能力
- 非标准案件的异常处理与补救
案例 03 · 方案设计
国际体育赛事物流 — 日本 → 台湾
为从日本运往台湾新竹赛场的比赛器材设计并执行物流方案，同时充分考虑台湾特有的暂时进境与通关要求。
- 我的角色
- 执行方案设计、客户指导、单证与货运协调
- 关键问题
- 赛事货物、临时进出境、台湾海关处理方式、场馆档期
- 体现能力
- 端到端物流方案设计
案例 04 · 运营系统
SANTSUOPS — 从报价流程到内部运营平台
在熟悉公司核心物流业务流程后，我于 2026 年 4 月从报价/数字化转型（DX）原型入手，并自 2026 年 5 月起独立将其扩展为更全面的内部物流运营系统。
- 起始时间
- 原型：2026 年 4 月 · 软件开发：2026 年 5 月
- 覆盖范围
- 货运、单证、财务、权限、通知、审计
- 体现能力
- 把行业知识转化为业务逻辑与软件
职业历程
从一线运营，走向复杂的跨境业务。
贯穿我职业生涯的主线，是对运营的理解：先弄清工作实际如何运转，再承担越来越复杂的流程，最终着手重新设计这些流程。
2025 年至今
三通国际物流株式会社 — 大阪
以行政岗位入职，此后逐步拓展至国际物流操作、贸易合规、流程优化与内部系统开发。
2023–2025
一本松海运 — 大阪
担任船长，负责客船运营、船舶与码头管理、包船业务及运营记录。
2022–2023
西武王子酒店集团 — 箱根园游艇码头
游艇码头运营、客船服务、设备维护、销售与运营记录，以及活动支持。
2019–2021
一线运营 — 台湾
零售与服务业经验，涵盖库存、门店运营、客户服务、订单协调及现场执行。
2018–2022
国立高雄餐旅大学
应用日语专业，四年制本科。
专业重点
我最能创造价值的领域
- 需要专业判断、而非例行处理的非标准跨境物流案件
- 高价值电子产品与 IT 设备的贸易/出口合规
- RMA、维修、退运及临时进出境的架构设计
- 运营流程分析与流程再造
- 基于真实业务逻辑、而非抽象需求来构建内部工具
工作语言与资质
语言：
中文 · 日语 · 英语
主要资质：
JLPT N1 · 日本二级小型船舶操纵士执照 · 日本普通汽车驾照
如有需要，可提供其他资质证明及完整简历。
行业交流
不只处理文件，更走进各地市场。
上海 · 2025 年 10 月
参加第 20 届 JCtrans 全球货代大会。
曼谷 · 2026 年 3–4 月
参加第 21 届 JCtrans 全球货代大会。
广州 · 2026 年 11 月
第 22 届 JCtrans 全球货代大会。
“我先学会了运营实际如何运转；接着理解了它在什么条件下才被允许运转；如今，我越来越专注于它应该如何被设计。”